Na nossa loja, consideramos fundamental que os nossos clientes se sintam confiantes e seguros ao efetuar as suas compras. Estamos empenhados em oferecer um serviço no qual nos esforçamos para alcançar a total satisfação dos nossos clientes, garantindo uma experiência de compra tranquila e satisfatória.

Estamos sempre disponíveis para ajudar e empenhamo-nos ao máximo para proporcionar um serviço de excelência, visando atender a 100% das necessidades dos nossos clientes. Abaixo, encontrarás algumas das perguntas frequentes que podem ser úteis durante o teu processo de compra.

Sim! Garantimos integralmente a autenticidade de todos os nossos produtos. Cada produto passa por um rigoroso processo de verificação de legitimidade antes de ser disponibilizado para venda, assegurando assim aos nossos clientes uma garantia de 100% de autenticidade.
Em relação às entregas, normalmente temos os seguintes prazos: Para todo Portugal continental, o tempo médio de entrega varia entre 24 a 48 horas após a confirmação do pedido. Para as ilhas (Madeira e Açores), o prazo médio de entrega é de 48 a 72 horas após a confirmação do pedido. Envios para outros países da Europa têm um prazo médio de cerca de uma semana para entrega.
Caso o teu tamanho não esteja disponível ou se estiveres a procura um produto/modelo específico que não esteja no nosso website, recomendamos que entres em contato connosco. Podemos verificar a possibilidade de encomendar o produto desejado ou sugerir alternativas similares que possam atender às tuas necessidades.
A nossa loja opera no mercado de revenda, onde a oferta e a procura têm um papel importante na determinação dos preços. Os valores podem diferir das lojas tradicionais por algumas razões. Oferecemos muitos produtos de edições limitadas, colaborações exclusivas ou lançamentos especiais que podem não estar amplamente disponíveis em lojas convencionais. A autenticidade, a raridade e a exclusividade dos produtos que comercializamos influenciam os preços.
Após o envio da tua encomenda, receberás um e-mail contendo o um código para conseguires acompanhar a entrega. Além disso, podes entrar em contacto connosco através da nossa página do Instagram para obter informações sobre o estado do envio da tua encomenda.
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